Politique d'expédition

Pendant la phase d’achat en ligne, n’oubliez pas de toujours fournir un numéro de téléphone valide, que le messager peut utiliser pour toute communication utile au sujet de votre envoi.

Nous vous recommandons également de spécifier des instructions pratiques pour la livraison : le nom sur l’interphone, le nom de l’entreprise ou la présence du concierge.

- Les commandes confirmées avant 10 h seront expédiées le même jour ouvrable ou le jour ouvrable suivant. La journée de travail est considérée du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés.

- Les commandes confirmées le week-end ou pendant les vacances seront remplies le premier jour ouvrable après l’ouverture de l’entrepôt. 

Temps de transit : 3 à 21 jours (dans les zones défavorisées, le courrier livre toutes les 48-72 heures)

REMARQUEZ BIEN

Le client doit s’assurer qu’il fournit un adresse correcteoù il y aura quelqu’un pour recevoir le paquet. 

Attention:

Ne pas prendre une livraison n’est pas la même chose qu’un retour. 

Le client est tenu d’accepter les marchandises qu’il a achetées. Si le client ne retire pas ses marchandises cause:

  • une charge d’actions pour l’expéditeur 
  • peut entraîner le retour du produit à l’expéditeur. 

Dans le cas d’un retour à l’expéditeur, le produit sera conservé disponible pour une nouvelle expédition pendant un certain temps à la discrétion de Mettw, mais tous les coûts d’exploitation, de stockage, d’expédition Sont responsabilité du client.

DISCLAIMER mauvaise adresse :

Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que l’adresse a été saisie correctement. Dans la plupart des cas, les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant et les modifications d’adresse ne peuvent être apportées à la fin de la journée de votre commande. Contactez-nous par e-mail à support@mettw.com, indiquant comme objet : "Mauvaise adresse, nombre d’ordreset (indiquer le numéro de commande)" .

Nous vous demandons de toujours vérifier l’adresse d’expédition à nouveau. Nous ne serons pas responsables des commandes qui sont expédiées à la mauvaise adresse.

Notre objectif est de fournir le meilleur service à la nôtre. Clients. Cela signifie faire tout son possible pour remplir l’ordre et l’envoyer, traçable ... aussi vite que vous le pouvez!

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